Защита прав потребителя в суде

Потребитель, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, изготовителями или подрядчиками, зачастую не знает, в каком порядке защищать свои права.

По закону основным способом защиты является суд. Несмотря на то, что претензионный досудебный порядок является обязательным только в некоторых случаях (например, при оказании услуг связи и по договору перевозки пассажиров и багажа) всегда разумнее начать именно с направления претензии или устных переговоров, поскольку зачастую исполнители и продавцы добровольно удовлетворяют требования потребителя. Досудебный порядок поможет сэкономить ваши время и деньги. При составлении претензии нужно ответственно подойти к ее содержанию.

Если же компромисса найти не удалось – обращайтесь в суд. Для этого вам нужно подготовить текст искового заявления и собрать документы в качестве доказательства вашей позиции. Если вы взыскиваете денежные средства, нужно приложить расчет суммы иска. Кроме того, подкрепите свои доводы положительной судебной практикой. В исковом заявлении обязательно нужно подтвердить свою позицию нормами закона. Также нужно тщательно подготовиться к самому заседанию, запастись аргументами и вопросами к оппоненту.

Основными моментами судебной защиты потребителя являются следующие положения закона:

Куда подается иск?

По выбору гражданина-потребителя он может быть подан:

  1. По месту нахождения ответчика (если им является юридическое лицо) или по месту его жительства (если им является индивидуальный предприниматель). Тут нужно отметить, что если претензия связана с работой филиала либо представительства организации, то исковое заявление можно направить в суд, где находится такой филиал (представительство).
  2. Либо по месту нахождения гражданина — потребителя товаров (работ, услуг).

Второй основной момент связан с тем, что не нужно платить государственную пошлину по таким делам.

Также не забывайте, что вы можете взыскать с недобросовестного продавца или исполнителя моральный вред, штрафы и убытки.

Юридическая помощь

Очень непростым делом является составление таких юридических документов, как претензия или заявление в суд. Доверьте его решение профессионалам. Профессиональный поход к защите прав потребителя очень поможет в споре с недобросовестными продавцами и исполнителями. Текст закона всегда непростой, а тем более – его толкование. Кроме того, кто кроме юриста может знать сложившуюся судебную практику, которая во многом определяет сейчас исход дела?

Наши специалисты всегда готовы вам помочь. Обратитесь к нам. Позвоните или напишите в форме обратной связи на нашем сайте. Наш юрист обязательно добьется для вас положительного результата. Не позволяйте нарушать ваши права!

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Клиент обратился с просьбой помочь вернуть денежные средства, которые занял по расписке своему товарищу под развитие бизнеса.
Решение суда: Взыскать долг по договору займа 600 000 руб. неустойку 342 000 руб.
Многодетная семья обратилась с просьбой о помощи в обжаловании решения Администрации г.Краснодара об отказе в постановке на учет для получения в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Решение о признании недействительным постановления о взыскании налога, штрафа, процентов за счет имущества налогоплательщика вынесенное Инспекции Федеральной налоговой службы по № 4 по г. Краснодару
Семейный спор о разделе совместного нажитого имущества. Требовалось отменить решение Прикубанского районного суда г. Краснодара и определение краевого суда. Мы вышли в суд и отменили решения нижестоящих судов.
Дело о взыскании 220 000 рублей – суммы за не поставленный товар по договору поставки. По решению Арбитражного суда Краснодарского края взыскано 220 000 рублей – сумму за непоставленный товар . 607 200 рублей – неустойки.

У вас есть спор, связанный с предпринимательской деюятельностью?

Отдельно бы хотелось отметить правовую сторону споров вытекающих из осуществления предпринимательской деятельности.

Данные споры являются значительными для субъектов предпринимательской деятельности, так как затрагивают не только личные права , составляющие основу судебной практики в иных гражданских отношениях, а являются краеугольным камнем в возможности ведения бизнеса.

От решения суда зависит не только личное материальное благосостояние но и судьбы партнеров по бизнесу , именно по этому от способа защиты права и способа реализации его на практике с учетом сложившийся действительности в нашей стране зависит результат дела. По этому в данных спорах необходимо выбрать сильного юриста, который хорошо знает не только материальный и процессуальный закон но и все умеет предугадывать нюансы с которыми в процессе защиты права приходится сталкиваться с целью защиты интересы компании.

Исходя из вышеизложенного чем раньше Вы обратитесь к нам за помощью в защите Вашего бизнеса , тем меньше неправильных шагов будет вами сделано и тем легче будет прийти нам вместе к нужному Вам результату!

Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080

    Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080

    Бесплатная консультация Юриста

    Цель бесплатной консультации - указать Вам на способы решения Вашей проблемы в рамках действующего законодательства.

    Юристы оценят шансы на благоприятный исход дела, расскажут куда и в какой форме обращаться, помогут оценить правовые риски.

    Заволните форму обратной связи в правой части экрана и задайте все интересующие Вас вопросы прямо сейчас!

      Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080