Защита прав потребителей

  • Вы купили некачественный, товар со скрытыми дефектами?
  • Вы хотите вернуть или обменять товар, либо добиться устранения недостатков за счет продавца, или возместить стоимость самостоятельно устраненных недостатков?
  • Вы желаете узнать, как отказаться от некачественных услуг, оштрафовать недобросовестных продавцов, добиться взыскания морального ущерба?

Поскольку в каждой индивидуальной ситуации решение вопроса может достигаться разными способами, мы предлагаем бесплатную консультацию, с индивидуальным подбором решения вашей задачи. Вы можете позвонить самостоятельно, либо оставить заявку и наши специалисты перезвонят вам!

Как защищаются права потребителей?

Покупатель вправе вернуть недоброкачественный товар, требовать полного или частичного возмещения стоимости, также он имеет полное право требовать в судебном порядке возмещения морального ущерба, ущерба нанесенного здоровью, возмещения упущенной выгоды, а также другие компенсации в соответствии с обстоятельствами дела.

Часто обратившись в соответствующие органы, потребитель может и мирным путем достичь согласия, но в противном случае свою правоту можно доказать через суд.

Причем каждому потребителю следует помнить, что все материальные расходы, будь то расходы на адвоката, качественная экспертиза или любые другие, которые вы понесете в ходе защиты своих прав, вы можете потребовать возместить, включив их в иск.

Также обратим внимание на то, что любой человек, обратившийся в суд по вопросам защиты потребительских прав – освобождается от уплаты госпошлины!

Необходимые документы

Для обращения в суд вам необходимо будет предоставить пакет документов, среди которых обязательно должны быть:

  • копии искового заявления;
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и их копии (это могут быть, к примеру, акты гарантийных мастерских);
  • доказательства, например документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования подобных споров, предусмотренные действующим законодательством (это может быть зарегистрированная жалоба в Роспотребнадзор, жалоба в Департамент потребительского рынка и услуг, претензия и т. д.);
  • расчет суммы, которая подлежит взысканию.

Решение вопроса мирным путем

Часто случается так, что под угрозой судебного разбирательства ответчик становится более сговорчивым и 85% споров удается урегулировать мирным путем, особенно в тех случаях, когда ваши интересы представляет опытный юрист.

В урегулировании же более сложных споров, которые не удалось уладить мирным путем, вам помогут наши специалисты.

Бесплатная консультация юриста по «Защите Прав Потребителей» подберет правильное решение по вашему вопросу.

7 комментариев

ЕвгенийДата:3:07 пп - Май 18, 2015

Обратился к вам за помощью. Получил исчерпывающий ответ быстро и профессионально. Спасибо большое Пирожкову Алексею и всем сотрудникам вашей службы.

ЛадаДата:6:41 пп - Июн 5, 2015

Благодарю Вячеслава Вадимовича за подробный ответ.

Вадим СергеевичДата:7:41 пп - Июн 13, 2015

Помогли не просто вернуть товар, а даже получить компенсацию за моральный вред и упущенную выгоду, и весь процесс оплатили виновники! Ура! Спасибо!!!

ЛюдмилаДата:5:31 пп - Ноя 5, 2015

Позвольте поблагодарить Елену Николаевну за своевременную грамотную консультацию.
Я обратилась на Ваш сайт с просьбой оказать мне юридическую помощь.
Прошло буквально 5 минут и мне позвонила Елена Николаевна, проконсультировала меня в интересующем вопросе.
Я ей очень благодарна!!!


С уважением, Людмила.

ЕленаДата:4:00 пп - Ноя 25, 2015

Благодарю Сергея Борисовича за оказанную консультацию! Все ясно, понятно и быстро! Так держать!!!

ЛидияДата:1:58 пп - Авг 29, 2016

26 августа зашла на сайт. Попросила юридическую помощь. Юрист Вадим Васильевич перезвонил очень быстро. Разъяснил юридический аспект проблемы. Поддержал моральный дух. Благодарю конкретно этого юриста и всю службу. Спасибо.
Лидия 29/08/2016

Комментирование закрыто.

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Клиент обратился с просьбой помочь вернуть денежные средства, которые занял по расписке своему товарищу под развитие бизнеса.
Решение суда: Взыскать долг по договору займа 600 000 руб. неустойку 342 000 руб.
Многодетная семья обратилась с просьбой о помощи в обжаловании решения Администрации г.Краснодара об отказе в постановке на учет для получения в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Решение о признании недействительным постановления о взыскании налога, штрафа, процентов за счет имущества налогоплательщика вынесенное Инспекции Федеральной налоговой службы по № 4 по г. Краснодару
Семейный спор о разделе совместного нажитого имущества. Требовалось отменить решение Прикубанского районного суда г. Краснодара и определение краевого суда. Мы вышли в суд и отменили решения нижестоящих судов.
Дело о взыскании 220 000 рублей – суммы за не поставленный товар по договору поставки. По решению Арбитражного суда Краснодарского края взыскано 220 000 рублей – сумму за непоставленный товар . 607 200 рублей – неустойки.

У вас есть спор, связанный с предпринимательской деюятельностью?

Отдельно бы хотелось отметить правовую сторону споров вытекающих из осуществления предпринимательской деятельности.

Данные споры являются значительными для субъектов предпринимательской деятельности, так как затрагивают не только личные права , составляющие основу судебной практики в иных гражданских отношениях, а являются краеугольным камнем в возможности ведения бизнеса.

От решения суда зависит не только личное материальное благосостояние но и судьбы партнеров по бизнесу , именно по этому от способа защиты права и способа реализации его на практике с учетом сложившийся действительности в нашей стране зависит результат дела. По этому в данных спорах необходимо выбрать сильного юриста, который хорошо знает не только материальный и процессуальный закон но и все умеет предугадывать нюансы с которыми в процессе защиты права приходится сталкиваться с целью защиты интересы компании.

Исходя из вышеизложенного чем раньше Вы обратитесь к нам за помощью в защите Вашего бизнеса , тем меньше неправильных шагов будет вами сделано и тем легче будет прийти нам вместе к нужному Вам результату!

Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080

    Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080

    Бесплатная консультация Юриста

    Цель бесплатной консультации - указать Вам на способы решения Вашей проблемы в рамках действующего законодательства.

    Юристы оценят шансы на благоприятный исход дела, расскажут куда и в какой форме обращаться, помогут оценить правовые риски.

    Заволните форму обратной связи в правой части экрана и задайте все интересующие Вас вопросы прямо сейчас!

      Задайте нам вопрос или позвоните по номеру телефона + 7 996 53 11 080