Оставьте заявку online на бесплатную юридическую консультацию в Краснодаре
Yuridicheskaya-konsultaciya-003
Отправьте заявку

и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию

в течение 15 минут!




    Как вернуть некачественный товар

    Покупка продукции, не соответствующей заявленному качеству, является нарушением прав потребителя. Такое приобретение можно оспорить и заменить другим (из аналогичной категории) или вернуть потраченные деньги. Проводится возврат некачественного товара в Краснодаре в течение определенного срока: в зависимости от его вида, имеющейся гарантии.

    Права потребителя на обмен и возврат некачественного товара

    Действующий закон предполагает: клиент имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин для получения потраченных финансов, обмена на аналогичную продукцию (с учетом производителя, ценовой разницы). Решение вопроса оптимально проводить с администратором. Таким образом, вероятность нахождения компромисса будет максимальной.

    Какими способами может производиться возвращение некачественного товара? Изначально покупатель должен подать претензию администрации магазина. Наличие чека и гарантийного талона являются желательными, но не обязательными. Далее проблема решается несколькими способами:

    • моментальный возврат денег за некачественный товар (или его замена);
    • проверка недостатков, брака, порчи и положительное решение в пользу клиента;
    • отказ магазина и подача покупателем заявления в суд;
    • проведение судебных разбирательств.

    Если требование образчика в суде будет поддержано, некомпетентный продавец (супермаркет, магазин, торговый центр) обязан выплатить стоимость покупки, штраф и покрыть дополнительный ущерб (физический, моральный).

    Сроки и порядок передачи «плохой» продукции продавцу

    Распространяется возврат в Краснодаре на любую продукции: медицинские средства, лекарства, предметы обстановки, спортивные и бытовые изделия. Вернуть некачественные продукты можно в течение 15-ти дней. Относительно техники, элементов интерьера, мебели, которые оказались испорченными, срок обращения ограничивается 2-мя годами (статья 19). Даже в том случае, если гарантийный талон нынешнему владельцу не был выдан.

    К кому обратиться за помощью при отказе продавца?

    В случае, когда продавец отказывается пойти навстречу клиенту, существует лишь один вариант решения вопроса. Обманутому и правому покупателю необходимо составить претензию в Краснодаре и получить помощь специалистов. Наши юристы готовы обеспечить надежную защиту заказчика, доказать его правоту и обеспечить восстановление справедливости.

    Специалисты будут сопровождать клиента на всех этапах дела: от написания заявления до сбора бумаг и судебных заседаний. Такой подход к решению вопроса поможет быстро получить корректный результат разбирательств.
    Получить бесплатную консультацию

    Вас консультируют юристы
    001-gurist
    jurist-dmitriy-sergeevich
    002-gurist
    jurist-andrey-sergeevich
    005-gurist
    jurist-anna-aleksandrova
    004-gurist
    jurist-vladimir-vladimirovich
    003-gurist
    jurist-vladimir-alekseevich


    preimushestva-kompanii
    besplatnaya-konsultaciya

    bolee-40-juristov

    92-pr-viigrishnih-del


    Отзывы компании ЮРКОНСУЛЬТАЦИЯ в Краснодаре
    blagodarnost_001_soc-spravedlivost
    blagodarnost_002_futbolniy-klub
    blagodarnost_003_juristu_natalie_petrovne
    blagodarnost_012_juristam_jurkonsultacii
    blagodarnost_015_juristu_rener
    blagodarnost_023_podgotovka-dokumentov-v-sud


    Видео о Бесплатной юридической консультации в Краснодаре